Сервисное обслуживание OLIL Systems

Система обслуживания Olil system представляет Вашему вниманию программы сервисного обслуживания:

·        Olil system - стандартная система сервисного обслуживания, которая автоматически включается в стоимость проекта автоматизации.

·        Olil system Service – базовая система сервисного обслуживания, предлагаемая клиенту после окончания гарантии.

·        Olil system Plus  – расширенная  система сервисного обслуживания.

·        Olil system One – Элитная система сервисного обслуживания.

·        Olil system For you - система сервисного обслуживания без проблем

Услуги и описание

Olil system

Olil system Service       

Olil system Plus

Olil system One

 

Olil system For you

1

Гарантия на шкаф (гарантия на оборудование, входящее в спецификацию шкафа системы автоматизации).

 

1 год.

 

3 года.

 

5 лет.

 

7 лет.

 

10 лет.

2

Гарантия на систему (гарантия  на оборудование системы автоматизации, входящее в спецификацию проекта не включая датчиков).

 

1 год.

 

1 год.

 

1 год.

 

7лет.

 

10 лет.

3

Гарантия на датчики.

 1 год.

1 год.

1 год.

1 год.

10 лет.

4

Гарантия на программное обеспечение (гарантия на программы установленные в системе автоматизации).

 

1 год.

 

1 год.

 

5 лет.

 

7 лет.

 

10 лет.

5

Сервисная поддержка (оперативная техническая поддержка по телефону специалиста технической службы).

 

1 год.

 

3 года.

 

5 лет.

 

7 лет.

 

10 лет.

6

Технический осмотр системы (выезд специалиста или группы специалистов на объект для планового осмотра технического состояния системы).

 

 За 1 год

 

1 бесплатный выезд.

 

 

За 3 года

 

4 бесплатных выездов.

 

 

 

За 5 лет

 

10 бесплатных выездов.

 

 

За 7 лет

 

18 бесплатных выездов

 

За 7 лет

 

24 бесплатных выездов

 

7

Время реагирования на заявку (время реакции на аварийный вызов).

До 48 часов

До 24 часов

До 24 часов

До 12 часов

До 12 часов

8

Поверка датчиков системы (поверка датчиков согласно графику технического осмотра и калибровка).

 

 

_

 

 

_

 

 

_

Поверка датчиков по техническим характеристи-кам.

Поверка датчиков по техническим характеристи-кам.

9

Скидки на сервисное обслуживание

_

10%

 

10%

 

15%

25%

10

Скидки на оборудование

_

5%

10%

10%

15%

11

Срочный выезд специалиста

_

_

В течение 48 часов

В течение 48 часов

В течение 48 часов

12

Подменный комплект оборудования

_

_

Оборудование шкафа

Оборудование шкафа

Система автоматизации.